Публичная оферта для покупателей
Дата обновления: 27 июля 2026 г.
Настоящая оферта регулирует порядок оформления заказов через витрину stardel.ru и доставки товаров/блюд курьерами StarDel.
1. Стороны
Исполнитель (StarDel) — оператор платформы, организующий приём заказов и доставку. Реквизиты исполнителя указываются в разделе «Контакты» на сайте.
Продавец — ресторан или магазин, чьи товары размещены на витрине. Продавец является стороной договора купли-продажи с покупателем.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте.
2. Предмет
- Покупатель выбирает товары/блюда на витрине StarDel.
- Оплата товаров производится напрямую продавцу (касса/эквайринг продавца).
- StarDel организует доставку заказа курьером. Стоимость доставки и комиссия платформы оплачиваются продавцом StarDel согласно договору с партнёром.
3. Оформление заказа
- Укажите достоверные имя, телефон и адрес доставки.
- Срок доставки на сайте рассчитывается по графику работы продавца и зоне доставки.
- Заказ считается принятым после подтверждения продавцом и оплаты товаров.
4. Цены и оплата
Цены на товары устанавливает продавец. Итоговая сумма к оплате продавцу отображается при оформлении. StarDel не является продавцом товаров, если иное не указано явно на странице заказа.
5. Доставка
- Доставку выполняют курьеры StarDel или привлечённые исполнители.
- Риск случайной гибели товара до передачи курьеру несёт продавец.
- После передачи курьеру ответственность за сохранность при доставке несёт StarDel.
6. Возвраты и претензии
Претензии по качеству, составу и комплектности товара направляются продавцу. Претензии по доставке (опоздание, повреждение при перевозке) — в поддержку StarDel: support@stardel.ru.
7. Персональные данные
Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с её условиями.
8. Заключительные положения
Оферта действует с момента публикации на сайте. StarDel вправе изменять условия с публикацией новой редакции. Применимое право — законодательство Российской Федерации.